ヘルプデスク/エンドユーザーからの問い合わせサポート//K1の求人情報

【求人のポイント】 ・急募！内定までの期間は2週間以内 ヘルプデスク：コールセンター部隊の構築から携われる 【担当業務】 宿泊施設向けに導入する精算機を利用するエンドユーザーからの問い合わせサポートをお任せいたします。 現行稼働しているコールセンター部隊から独立し、新組織としての立ち上げから携わって頂きます。 IT経験不問で、将来的には経験を積んで頂き、製品の検証・メンテナンスなどにも携わることが出来るため、キャリアの幅を広げることが出来ます。 【募集ポジション】 リーダー候補：クライアント、保守ベンダとの調整やメンバーへの指示・指導・管理を期待しております。 メンバー：設置器機に対しての問合せ対応を期待しております。 ※紹介会社：株式会社ヒューガン

・技術サービス業界で売上No.1 ・キャリアデザインアドバイザー制度や定年再雇用制度で長期就業をサポート 【研修センター】 研修センターにて基礎/応用技術、資格取得支援など200以上の講座を用意。 他にもeラーニングサービス（自由に受講できる講座が多数）や通信教育の授業料補助制度などを設け 社員の技術力向上を支援しております。 ＜目的別・階層別研修＞ ・入社導入研修 ・配属前研修 ・メンタルヘルス研修 ・ プレゼンテーション研修 ・資格試験受験対策研修 ・スキルアップ研修 ・トレンド技術研修 ・通信教育補助制度 ・リーダー研修 ・プロジェクトマネージャー研修 ・ビジネススキル研修 ＜職能別専門研修：情報＞ ・データベース：データベースの設計、構築、管理に関するスキルを習得 ・ソフトウェア開発（C、C++、Java）：*設計書、テスト仕様書、障害報告書などの設計演習を行ないます。 ・アプリケーション開発：設計書、テスト仕様書、障害報告書などの設計演習。 ・組込ソフト：C言語を使用しH8マイコンにおける組込ソフトウェアの作成により開発スキルを習得。資*格試験対策研修：*(1)基本情報技術者試験（午前・午後）、(2)ドットコムマスター（シングルスター）対策研修。* ＜研修品質向上への取り組み＞ 全社員がお客様のニーズを満たし、時代に即応したスキルを身につけられる研修の品質維持のため、各分野とも、実務経験の豊かなベテランのトレーナーを配置しています。 また、トレーナーや施設が外部機関の認定を受けることで、研修品質を測る目安にしています。 【メンタルケア】 社員が余計なストレスを感じずにパフォーマンスを発揮できるようメンタルヘルスやハラスメントに対応する専門窓口を設置しており離職率低下を実現しております。

年齢不問、国籍不問・外国人も歓迎 未経験歓迎、IT経験不問 【歓迎】 * 電話対応の経験 * メンバー管理やシフト作成などの経験 * コールセンター・ヘルプデスク経験

【月給】200,000円～ 【想定年収】300万円～ 【年収事例】 * 450万円 入社5年目(月給28万円＋賞与) * 720万円 入社10年目(月給46万円＋賞与) * 810万円 入社15年目(月給53万円＋賞与) 【備考】 * 残業：月平均残業時間15時間 * 残業手当：有残業時間に応じて別途支給 * 通勤手当：会社規定に基づき支給 * 昇給：年1回 * 賞与実績:年2回(年間約3ヵ月)、その他決算賞与を支給する場合有

【応募方法】まずは当サイトよりご応募下さい。 【選考の流れ】当サイトより応募→履歴書/職務経歴書提出→面接（WEB面接OK）→内定 ※現在の社会情勢を鑑み、WEBでの選考を受け付けております。 ※ご経験を生かせる案件を探して希望に合ったキャリアが築けるようにご選考いたします。 【雇用企業情報：株式会社テクノプロ テクノプロエンジニアリング社】 設立：1963年10月（創業） 本社所在地：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー35F 事業内容：情報システム、ITインフラ、機械設計、組込・制御、電気・電子、建築・土木・プラント設備の各技術分野における技術サービス 従業員数：5,643名（2022年6月末現在） 売上高：349億円（2022年6月期） 拠点：本社、22拠点 (2022年9月現在) 受託開発拠点：開発センター2ヶ所（東京・宇都宮）、拠点内開発センター9ヶ所 (2022年9月現在) 【備考】本求人は、雇用会社より株式会社ヒューガン（人材紹介会社）がお預かりしている求人です。