ECバックオフィス業務スタッフ/未経験/ECXセンター天神/D1

トランスコスモス株式会社

お客様が運営するECサイトの運用を、お手伝いする仕事です。

福岡県 福岡市 中央区 天神駅
月給 18万円〜25万円
正社員
掲載日: 2025年7月4日

仕事内容

【求人のポイント】 ・急募!内定までの期間は2週間以内 【ポジション】 ECバックオフィス業務スタッフ(契)(福) ◎ECモールに出店している店舗のECサイト運用をチームで支援! ◎「ECサイトって何だろう?」そんなあなたも歓迎!一緒に学ぶ同期もいます♪ 【具体的には】 ★ECサイトとは 楽天やAmazonなどを使ったことはありますか?ECサイトとはそれらのように、 インターネット上で商品を販売するWebサイトのことをいいます。 ★お任せするのは お客様が運営するECサイトの運用を、お手伝いする仕事です。 ・電話注文対応・受注処理・お問い合わせ対応(電話・メール) ・品質管理 ・リーダーへの報告・エスカーレーション ・各ショップへの不備連絡、確認 等 ★「なんだか難しそう…」と思った方へ 実はECサイトへの情報登録などは、パソコンの基礎操作ができる方なら、ある程度対応が可能。 頼れるリーダーもフォローしてくれるので、OJTで仕事の進め方を学び、そして一緒に業務を覚えていきましょう。 ★同期と一緒に成長 今回は複数名の採用を予定しているので、入社時期の近いメンバーも周りにいるはず。 心強い同期と一緒に成長していってください! あなたの”好き”が活きるお仕事です! 今回チームで運用を行うのは、大手お客様企業のECモールです。もちろんお買い物が大好きな方は、日々のお仕事にワクワクしながら取り組めるはず。その他にも「Web業界って何だか憧れる…」 「新しいことにチャレンジしたい」という興味だけでも大歓迎!ぜひ当社でやりがいあるお仕事に挑戦してください。 ※紹介会社:株式会社ヒューガン

アピールポイント

【企業情報】 ・トランスコスモスは、創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。 ・現在、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に28の国と地域・169の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。 ・また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。 ・トランスコスモスは、事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。

求める人材

【未経験OK・未経験歓迎】 ◎まずはPCの基礎スキルがあればOK!! ◎男女不問! 働きやすい環境でイチからスキルを身に着けるチャンス♪ ★Web業界・ECサイトの知識は一切不問!”人物重視”の採用を行います! ★産休・育休制度も完備している当社では、男女関係なく多彩な人材が活躍中♪ \1つでも当てはまればご応募ください!/ ・安定した企業で腰を据えて働きたい方 ・Web業界・ECに興味がある方 ・ネットショッピング・通販が好きな方 \一緒に挑戦していきましょう!/ ・チャレンジ精神を大切に、一緒に業務運用の確立に取り組んでくださる方を大歓迎します!

給与に関する備考

【給与】 月給:180,000円~250,000円 通勤手当(上限5万円/月、規定有) 時間外手当(1分単位で全額支給) 【評価制度】 下記の評価項目に基づく評価制度。 ・成果目標…所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。 ・取組スタンス/TCI-Value…「トランスコスモス社員としての行動規範と心構え」の実行度をTCI-Valueとして評価。自ら目標を設定できる為、主体的に仕事に取り組むことが可能。 【手当】 ・交通費 (上限5万円/月)または在宅手当(5千円/月) ・ほか時間外労働手当、住宅手当、扶養手当など

勤務条件

勤務時間・曜日

9:00~17:50 ※担当案件により、9:30~18:30(休憩1時間)などの 時間シフト勤務の可能性あり。 休憩60分

休暇・休日

週休2日制・土日祝日含むシフト制 ※年間休日122日 ■休暇 ・有給 ・年末年始 ・慶弔 ・特別 ・育児 ・産前産後

待遇・福利厚生

【福利厚生】 社会保険完備、退職金制度(確定拠出年金) 社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、インフルエンザ予防接種 他 【副業】 可 【育休取得実績】 有 【教育制度・資格補助補足】 配属部署でのOJTがメイン。その他、ITスキル研修、ヒューマンスキル研修あり。 <その他補足> ■慶弔見舞金制度、保養所(軽井沢)、インフルエンザ予防接種 ■評価制度: 下記の評価項目に基づく評価制度。 ・成果目標…所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。 ・取組スタンス/TCI-Value…「トランスコスモス社員としての行動規範と心構え」の実行度をTCI-Valueとして評価。自ら目標を設定できる為、主体的に仕事に取り組むことが可能。

勤務地詳細

勤務地の補足

ECXセンター天神 福岡県福岡市中央区天神1-12-7 福岡ダイヤモンドビル5階 ※受動喫煙防止対策:有(喫煙ルームの設置)

アクセス

空港線天神駅 12番出口より徒歩1分 天神大牟田線西鉄福岡駅 徒歩5分 七隈線天神南駅 徒歩8分

追加情報

【応募方法】まずは当サイトよりご応募ください。 ※応募後にメールをお送りしますが、迷惑メールに入ってしまう可能性があるため、ご注意ください。 【選考の流れ】 書類選考→1次面接→2次面接→内定 【会社情報】 企業名:トランスコスモス株式会社 設立 :1985年6月18日 資本金:290億6,596万円 従業員:グループ 69,512名 国内 43,839名 海外 25,673名 (2022年3月31日時点) 事業内容: お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 1.DEC(デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンター)サービス ①デジタルマーケティングサービス:アジア最大規模の3,000名体制で、WebプロモーションからWebサイト構築・運用・分析まで、トータルで支援 ②ECワンストップサービス:企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、EC事業に必要な各種機能をワンストップで提供 ③コンタクトセンターサービス:企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、アジア最大規模のオペレーション体制で、顧客接点のデジタル化を実現 2.BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービス:オペレーショナル・エクセレンスと各種テクノロジーの協働で業務プロセスを変革し、End to Endでお客様企業の事業基盤を強化し、企業競争力を支援 【備考】本求人は、雇用会社より株式会社ヒューガン(人材紹介会社)がお預かりしている求人です。
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