ITサポート/リーダー/ヘルプデスク/東京/C1の求人情報

【ポジション】 ITサポート職＜リーダー＞ 【業務内容】 【顧客先の社内ヘルプデスク担当／東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社グループ企業／完全週休二日制／キャリアサポート体制充実】 ■業務内容： システム開発支援を長年行ってきた当社では、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。 今回はお客様先に常駐し、企業内ヘルプデスク等、IT関連のサポートをお任せします。 ■業務詳細： リーダー候補前提の採用となります。リーダー経験は不問ですが、半年以内には1～2名のメンバー指導をお任せする可能性がございます。 ＜ヘルプデスク＞※お客様先への常駐となります。現在は1名での常駐も多いですが、将来的にはチーム常駐を増やしていく想定です。 ・顧客との窓口対応（一次、二次） ・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視 ・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング ・PCキッティング ・社内システムのアカウント管理 ＜チームビルディング＞ ・メンバーのトレーニング・OJT ・メンバーとの定期的なミーティング ・進捗管理とタスク分散 【職種】IT事務 【部署】技術部 ※紹介会社：株式会社ヒューガン

■就業環境： 平均残業10時間、完全週休二日制等、ワークライフバランスを整えながら就業可能です。 ■組織構成： 5名が所属しており、ヘルプデスクのメンバーとして活躍中です。 ■魅力： ・選考段階から一人一人のキャリアプランをできる限りご提案。入社後も半期に2回の面談を通してサポートをします。相談しながら一緒にキャリアを考えていきましょう。 ・親会社である「クリーク・アンド・リバー社」との協業もあり、安定性がある中での業務が可能です。グループ全体でプロジェクトを開始予定であり、グループシナジーを強化しています。 福利厚生も親会社のものが活用可能等、働き方を整えることができます。 ■当社について： 日本トップクラスのエージェンシーグループである、東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社（C&R）の一員として、IT分野におけるプロフェッショナル・エージェンシーとして成長を続けています。

学歴：高卒以上 ＜必須要件＞ ・社会人経験1年以上 ・ヘルプデスク業務でのサブリーダー以上の経験 ・問い合わせ対応フローの管理やSLAの設定・運用経験 ＜歓迎要件＞ ・M365の運用・管理経験 ・トラブルシューティングの経験 ・障害切り分けの経験

■給与 【年俸制】 想定年収：400万～500万 ※年俸の13.6分の1を毎月支給 月額：29万円～36万円 固定残業代：月4万円～5万円/20時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※平均残業時間：10時間 試用期間：3か月～6か月 【賞与】 6月/12月 ◆昇給（年1回） ◆役職手当 ◆在宅手当（規定あり） ◆交通費支給（月4万円迄）

【応募方法】まずは当サイトよりご応募ください。 ※応募後にメールをお送りしますが、迷惑メールに入ってしまう可能性があるため、ご注意ください。 【選考の流れ】 ＜STEP1＞Web履歴書による書類選考 ＜STEP2＞一次面接 ＜STEP3＞適性検査 ＜STEP4＞最終面接 ＜STEP5＞内定/オファー面談 【会社情報】 会社名：株式会社リーディング・エッジ社 本社所在地：東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE 13階 設立日：2000年7月7日 資本金：3,000万円 事業内容： コンピュータソフトウェアの設計及び販売 情報処理事業及び情報処理技術に関するコンサルティングと教育 コンピュータ及び周辺機器の企画開発及び販売 情報処理事業及び情報処理技術を用いた事業会社に対する投資業務 情報提供サービス 上記に関するセミナーの開催 労働者派遣事業 有料職業紹介事業 【備考】本求人は、雇用会社より株式会社ヒューガン（人材紹介会社）がお預かりしている求人です。