大手小売業向けヘルプデスク運用設計/浮間舟渡//C1の求人情報

【求人のポイント】 ・急募！内定までの期間は2週間以内 【ポジション】 某大手小売業向け ヘルプデスク運用設計 【仕事内容】 ヘルプデスク立ち上げに向けて、運用設計や手順作成など、事前準備を顧客とともに作り上げていただきます。 ・ヘルプデスク運用設計 ・手順作成 （立ち上げ終了後は、設計したヘルプデスクの試験運用～本運用に移っていただきます） 【担当工程】 ヘルプデスク運用設計 ※紹介会社：株式会社ヒューガン

・東証プライム上場 ・技術サービス業界で売上No.1のテクノプログループ ■キャリアデザインアドバイザー制度 明確なキャリアアップは、明確なプランニングとともにあります。 具体的には、チーフテクニカルリーダーとの面談とチェックシート記載によって現状の自分を知り、キャリア形成を行っています。スキルを「確認」し、キャリアを「立案」し、スキルを「育成」し、キャリアを「形成」します。 ■テクノプロ・ラーニング テクノプロ・グループでは、その教育研修制度全体と、人材開発部の教育研修組織に対して、テクノプロ・ラーニングという呼称を用いています。 また、全国に4ヶ所あるトレーニングセンターにもその名を冠しています。 テクノプロ・ラーニングは社員の「成長したい」という声に応え、自信を持って業務に取り組んでいけるよう、研修プログラムでバックアップしています。 ■提案ボックスの運営 提案ボックスは、「従業員のアイデアは会社の貴重な財産である」との考えから、ジャンルを問わず広く従業員からの意見やアイデアを募集する制度で、常時受付けております。会社の大きな節目では、キャンペーンを開催し優秀者を表彰しています。実際に提案ボックスのアイデアが元となり、開始された取り組みも多数あります。 ■有資格者による相談員が従業員をバックアップ テクノプロ・グループでは、従業員ひとりひとりが活力に満ちて業務に取り組み、パフォーマンスを最大限に発揮できるように、「メンタルヘルス」および「ハラスメント」についての相談窓口を設置しています。専門的な知識と経験が豊富な有資格者が相談に対応し、課題やストレスが大きくなる前に、課題解決もしくはストレス軽減の方向を見出せるよう、バックアップ体制を整えています。 ■テクノプロ・グループ メンタルヘルス相談ナビ 精神保健福祉士、産業カウンセラー、心理相談員、キャリアコンサルタント等の資格を持つ相談員で構成されています。 ■テクノプロ・グループ ハラスメント相談窓口 セクシュアルハラスメント・パワーハラスメント防止コンサルタント、産業カウンセラー、心理相談員、等の資格を持つ相談員で構成されています。 ■技術業界およびエンジニアの課題を熟知した相談員をラインナップ 技術業界および当社グループの事業形態に精通した相談員を配置し、配属先の指揮命令者とうまくコミュニケーションが取れない、プロジェクトチーム内の人間関係に悩んでいる、方針の違いに悩んでいる、など当社の業態で直面しがちな特有の課題にもスムーズに対応しています。 ■相談しやすい組織風土の醸成 悩みを抱える従業員が自ら相談を持ちかけることは勇気のいる事ですし、場合によっては自分自身では気付かないこともあります。テクノプロ・グループでは、定期的にメンタルヘルス・セルフケア研修（従業員向け）やメンタルヘルス・ラインケア研修（管理監督者向け）を実施し、“早期に気付く”ことの大切さを啓蒙するとともに、気軽に相談できる雰囲気つくりにも努めています。

【必須スキル】 ・なにがしかのヘルプデスク業務での管理経験（運用方法設計、手順作成、メンバ管理など） ・PowerPoint等の資料作成 ・リモート環境を含むコミュニケーション 【求める人物像】 ・知識、スキルの吸収に意欲的な方 ・明るくハキハキしたコミュニケーションができる方

【給与】 想定月給：24万～50万（経験・スキル・年齢により決定） 想定年収：390万～650万（経験・スキル・年齢により決定） 残業手当：有残業時間に応じて別途支給 通勤手当：会社規定に基づき支給 昇給：年1回 賞与実績:年2回(年間約3ヵ月)、その他決算賞与を支給する場合有 ＜年収事例＞ （例1）450万円 入社5年目(月給28万円＋賞与) （例2）720万円 入社10年目(月給46万円＋賞与) （例3）810万円 入社15年目(月給53万円＋賞与) 【諸手当】 ・通勤交通費支給 ・残業手当（全額支給） ・役職手当 ・赴任手当 ・テレワーク手当

【応募方法】まずは当サイトよりご応募下さい。 【選考の流れ】当サイトより応募→履歴書/職務経歴書提出→面接（WEB面接OK）→内定 ※現在の社会情勢を鑑み、WEBでの選考を受け付けております。 ※ご経験を生かせる案件を探して希望に合ったキャリアが築けるようにご選考いたします。 【雇用企業情報：株式会社テクノプロ テクノプロエンジニアリング社】 設立：1963年10月（創業） 本社所在地：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー35F 事業内容：情報システム、ITインフラ、機械設計、組込・制御、電気・電子、建築・土木・プラント設備の各技術分野における技術サービス 従業員数：5,643名（2022年6月末現在） 売上高：349億円（2022年6月期） 拠点：本社、22拠点 (2022年9月現在) 受託開発拠点：開発センター2ヶ所（東京・宇都宮）、拠点内開発センター9ヶ所 (2022年9月現在) 【備考】本求人は、雇用会社より株式会社ヒューガン（人材紹介会社）がお預かりしている求人です。