アメリカ不動産のカスタマーサポート担当/中央区/D1の求人情報

ウェルス・マネジメント事業　 私たちウェルス・マネジメント事業部は、「アメリカ不動産をもっと身近に」をミッションとし 、 投資目的で不動産を所有するオーナー様（富裕層）へ、 ?本と米国現地のスタッフが?体となって、 物件の仕?れから修繕、借り?探し、購?後の管理、売却までをワンストップで対応しています。 米国では人口増加と経済成長に伴い、富裕層向け不動産投資市場が拡大しています。 グローバルな不動産投資市場において、お客様へより高品質なサービスを提供していくため、 組織体制の強化が急務となっています。 そこで今回、オーナー様へのきめ細やかな対応を実現するべく新たなメンバーを募集いたします。 顧客との信頼関係を築きながら、オーナー様のニーズに寄り添ったサービスを提供することで、 顧客満足度向上に貢献します。 業務内容 アメリカ不動産所有の企業経営者や富裕層のお客様との長期的なリレーションシップの構築をお任せします。 単なる問合せ担当ではなく、オーナー様ご所有物件の賃貸管理業務担当となり、顧客満足度を最大化するプロフェッショナルとしての役割を担っていただきます。 【業務内容例】 ・オーナー様ご所有物件の収支状況について毎月定例でご報告 ・テナント（賃借人）退去時の原状回復工事や募集状況のご説明 ・賃貸借契約の締結/更新時の条件等のご説明 ・テナントからの修繕依頼があった場合の状況のご説明 ・オーナー様ご所有物件の状況を確認し、テナントの募集賃料の変更や修繕の変更等のご相談 ・確定申告関係の書類の作成

■弊社の魅力 ①圧倒的成長性：直近10年の成長率は28% 継続して成長しているからこそ、新たなポストも生まれ、昇給昇格も頻度高く行われ、社員の士気が高く業務をおこなっています。 ②年間４回の昇給・昇格のチャンス 細かい評価項目があり、ポイント換算しているため、公平性が高く、実力主義の評価制度となっています。 また四半期ごとに目標設定をし、達成率に応じて表彰式で表彰されます。 成果を上げている社員は20代でもマネージャーに多数なっております。 昇給昇格とともに年収も上がるのはもちろんですが、自身の成果に応じてボーナスでもしっかり反映される給与体系がございます。

応募要件 ＜必須＞ ・顧客対応のご経験がある方（業界不問） ・英語が苦手でない方 ※ロサンゼルス、ダラス、アトランタ、ヒューストン、ハワイにある 現地法人と連携しての業務です。英文書類は確認いただきますが、 電話でのやりとりはネイティブが担当しますので英語に苦手意識がなければOKです。 国内のお客様とのやりとりがメインのため、 コミュニケーションスキルを重視します。 ＜歓迎＞ ・投資用不動産の販売/管理経験 求める人物像 ・お客様とのコミュニケーションを大切にし、 信頼関係を築きながら業務に取り組める方 ・新しい知識やスキルを積極的に吸収し、成長意欲の高い方 ・チームワークを重視し、周りのメンバーと協力しながら業務を進められる方 ・変化の大きい不動産業界において、柔軟に対応できる力

給与 月給 360,000 円 - 400,000円 月給36万円以上＋賞与（年2回） ※経験およびスキルなど考慮の上、当社規定により決定 【内訳】 月給360,000円～400,000円 基本給：272,500円～302,800円 固定残業代：87,500円～97,200円（みなし残業時間42時間相当分）

【応募方法】まずは当サイトよりご応募ください。 ※応募後にメールをお送りしますが、迷惑メールに入ってしまう可能性があるため、ご注意ください。 選考内容 ・書類選考 ・1次面接（オンライン可能） ・WEB適正テスト（知的・業務適性診断　計50分） ・2次面接（オンライン可能） ・最終役員面接（対面） 面接回数は2～3回予定　※変動の可能性あり 会社名 株式会社オープンハウスグループ 本社所在地 〒100-7020 東京都千代田区丸の内二丁目７番２号 JPタワー 20階・21階（総合受付20階） Tel.03-6213-0775（代表） 創業 1997年9月 代表者 代表取締役社長 福岡良介 資本金 202億3,549万円 株式上場 東京証券取引所 プライム市場（証券コード 3288） 売上高（連結） 1兆3,364億円 従業員数（連結） 6,620名（2025年9月末時点） 【備考】本求人は、雇用会社より株式会社ヒューガン（人材紹介会社）がお預かりしている求人です。