搬送機器の品質管理・検討改善業務/神戸市

＜募集背景/現在の状況＞
弊社のソーター（荷物の仕分け機械）は、長年にわたりお客様の倉庫内の自動化を実現してきました。
当社では、サービス提供は納品すれば終わりではなく、お客様が期待する性能を持続的に発揮できる環境を提供することも重要なサービスであると考えています。本業務では、設計／製造／営業／調達、サービス部門と連携しつつ、製品品質の確保および品質に関する問題を解決していく役目を担います。
品質不適合対応や社内や国内･海外関連調達先の品質監査とそれらの品質維持に関わる改善活動を推進していきます。製品不適合が発生した後の対応だけでなく不適合を未然に防ぐ再発防止への取り組みも業務の一環として実施しています。
部署の活動をより活発化させていくため、増員を行うこととなりました。

＜職務概要＞
・社内の品質改善活動、社内のプロセスを監視し、必要に応じて改善提案/実施を行う
・サプライヤの品質改善活動、品質監査
・ISO9001/14001の維持管理活動
・顧客満足度情報の収集と分析、顧客満足度情報を用いた社内外への改善活動
・物流機器の検査業務、製品の出荷前検査や現地での外観や安全に対する検査
・不適合処置の監督/指摘
・不適合情報の一元管理、分析、対策実施
・社内インフラ等の社内プロセス効率化検討
・グループ会社との技術交流

＜環境＞
どのような手順で品質保証を行うかを検討し、社内外の品質向上に対する活動を行います。
また発生した不適合の評価、対応方法修正などの指示、サプライヤ評価などを行います。
平行して社内業務フロー改善、ISO監査対応、不適合処置の監督/指摘を行います。
わからないことがあれば気軽にし質問できる環境が整っています。
途中入社の方や他業界からの転職者も活躍しています。
就業時間は7時間であり、残業時間は平均10時間程ですので、より良いワークアンドライフバランスを築くことができます。
資格取得やセミナー受講、英語研修などを積極的に行えるようなサポートも充実しています。

＜実施内容＞
品質保証関連業務、サプライヤの品質改善活動、物流機器の検査業務、ISO維持管理、ISO監査対応等
使用機器：PC（Microsoft Excel,Word等)
関連する他部署や関係者とコミュニケーションを図りながら進めていきます。
初めはは指導者の元、上記の職務内容のサポートから開始し、十分な経験を得た段階で裁量権を持って業務を行っていただきます。
◆具体的には
サプライヤーの品質改善活動、品質監査
ISO9001/14001の維持管理活動
不適合情報の一元管理、分析、対策実施
不適合処置の監督/指摘
顧客満足度情報の収集と分析、顧客満足度情報を用いた社内外への改善活動
社内の品質改善活動、社内のプロセスを監視し、必要に応じて改善提案/実施を行う
物流機器の検査業務、製品の出荷前検査や現地での外観や安全に対する検査
社内インフラ等の社内プロセス効率化検討
グループ会社との技術交流

＜入社後のイメージ＞
入社後には、まずオリエンテーションあり。約2日間にわたって各部署のマネージャーがフィブでの仕事内容に関して説明させて頂きます。部署それぞれでプレゼン資料を用意してくれているので社内の全体像理解からスタートします。
その後はご経験に合わせて、弊社の製品理解やクライアント理解、業務フローの理解など、知らないを知っていただくを一通り実施した後、実際業務をチーム内で教育を受けつつ行っていただきます。
幅広く品質保証活動を行っている為、狭く高度な専門性よりも主体性をもち、広い視点や広い関係性を構築していく能力を身に着けていくことができます。