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株式会社エス・エム・エス

募集中

個人宅営業/介護プラットフォーム事業/港区

勤務地:

東京都

月給

27.4万~40万

【ToC営業】介護プラットフォーム事業<東京>

仕事内容

【ポジション】
【ToC営業】介護プラットフォーム事業<東京>

【職務内容】
有料老人ホームの入居促進を目的とした営業活動を行っていただきます。
数千万円~数億円規模のマッチングを行い、終の棲家を探す重要な意思決定に大きく貢献できる業務です。

■業務の流れ
①WEB経由で問い合わせいただいた相談者様へ架電
②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
③ヒアリング内容をもとに、希望が叶う事業者を選定
④事業者を相談者へご提案し、対象施設へ見学設定を行う
⑤見学後、ご入居の促進

■業務のポイント
toC(相談者様)が対象となる、完全非対面型のインサイドセールス業務です。
4名~6名のチーム体制となります。
1人当たりの担当顧客数は1日に50件程度、通話時間は平均30分~1時間程度です。

■将来になっていただきたい業務
①メンバー育成
②OPS設計・管理・運用
③営業戦略の立案と施策実行

【シニアライフ事業領域】
高齢化に伴って社会で必要とされるサービスは変化し、介護・リフォーム・高齢者食・葬儀といった、高齢社会に特有の新たなサービスの需要が拡大しています。
こうした高齢社会に特有のテーマは、人生において発生頻度が少ない上、介護やリフォームのようにサービス選択に高い専門性を必要としたり、葬儀のように短期間での意思決定を求められたりすることから、高齢者やその家族にとって様々な困りごとが生じています。
さらにこうした困りごとに関する情報は質・量ともに不足しており、情報の非対称性が大きい構造となっています。
シニアライフ事業領域では、「高齢社会の生活にまつわる良質な選択肢を提供し、より良い暮らしに貢献し続ける」というミッションを掲げ、
高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。

【配属部署】
■部署概要/介護マッチング支援事業
当事業では介護事業所・サービスを探しているエンドユーザー様と介護介護事業所のマッチング支援サービスを運営しております。
有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅など、全国30万件以上の介護事業所の情報を掲載し、
エンドユーザー様の希望に合った施設をコーディネーターがご案内、見学~入居までをサポートするwebサービス「安心介護紹介センター」を中心に2013年から事業成長を続けており、
様々なユーザーに介護サービスの良質な選択肢を提供できる総合サービスへと改善・成長を重ねています。

■組織体制
以下の機能別組織があり、③個人営業組織への配属になります。
①マーケティング、②法人営業、③個人営業、④開発
機能間のコミュニケーションは積極的行っており、ミッション達成のために一致団結して事業運営しています。
20代~30代前半のメンバーが中心です。男女比は半々程度となっています。

【募集人数】5名程度

※紹介会社:株式会社ヒューガン

アピールポイント

【仕事のやりがい】
・社会貢献性の高い事業
高齢社会という重大な社会課題において、消費者の質の高い意思決定を実現するという、社会的意義の大きな事業に携わることが出来ます。
・成長×社会貢献の文化
成長意欲の高い社員が多く在籍しておりますので、相互に切磋琢磨しながら、個人のスキルアップを目指せます。
また、社会貢献を軸に事業を展開しており、自分たちの利益だけでなく「誠実さ」を大事にしている会社です。
・チャレンジできる環境
2016年に立ち上げたばかりの新規事業ですので、社員にとっても成長機会がいくらでも生まれてくる環境となっており、自分たちの力で事業を大きくしていく喜びを味わえます。また日々オペレーションを変化させながら、より良いサービスを追求していく姿勢をもった組織です。新しいアイデア等の発信は大歓迎の風土があります。

【キャリアパス】
メンバー→チームリーダー→マネージャーとキャリアアップしていただく想定です。
組織拡大フェーズにつき、積極的にリーダーへの登用を行っております。

【企業情報】
・当社は、2003年の設立以来、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフの領域で、価値提供先であるエンドユーザ・従事者・事業者をつなぐプラットフォームである情報インフラの構築を通じて、社会課題の解決につながる事業を次々に創造・拡大し、19期連続で増収増益を継続してまいりました。
・私たちはこれからも高齢社会の情報インフラの構築を通じて、社会課題を解決し、高齢社会を豊かな社会にしていきます。患者や高齢者、そのご家族が、質の高い医療・介護サービスを継続的に享受でき、安心して暮らせている。現役世代の方々が、健康的にイキイキと働けており、豊かな暮らしを送ることができている。そして、高齢社会に生きるすべての人々が自分の生活や人生にまつわる様々な悩みや不安を解消し、安心で豊かな暮らしを営めている――。このような未来の実現に向けて、私たちはこれからも高齢社会の社会課題解決に挑み続けます。

必要な経験・スキル

学歴:不問

【MUST】
・営業職、販売職、接客業において個人目標を2年以上追った経験が有る方
・月4日以上、土日祝日の勤務が可能な方
(前月中旬に翌月の希望シフトを提出いただき、社内で調整いたします。)

【WANT】
・対面型老人ホーム紹介センター経験者(大歓迎)
・営業経験5年以上
・新規営業の経験がある方
・一定規模のマネジメント経験がある方
・自己課題に対して改善活動を行った経験のある方

【求める人物像】
●誠実さ:
大切なご家族、ご親族、ご友人の入居における意思決定のご支援をするお仕事であるため、誠実さが何よりも大事だと考えております
●達成意欲/成長意欲:
会社も事業も成長をし続けており、順じてその中で働く社員にも成長を求め続ける会社であるため、達成意欲/成長意欲は不可欠となります
●思考力:
相談者様ご本人でも顕在化させきれていない、その方にとって重要な意思決定軸を、探り、こちらからご提案をする必要があるお仕事であるため、多面的に/相手の立場に立ちながら思考を巡らせることができる思考力が求められます
また、上記を複数の相談者様に対して同時に行う必要があるため、業務の優先順位を適切に付けたり、様々なステータスの相談者様の進捗を適切に管理することができる思考力も必要となります
●対人コミュニケーション力:
老人ホームへの入居という、多くの方がご経験のないことをご支援する仕事であるため、相談者様の不安や要望に寄り添いながらも、寄り添うだけではなく、時には一歩踏み込んだご提案をすることも求められます
相談者様にとって重要な軸を適切に理解し、言葉だけでその方に伝わりやすい/受け入れられやすいコミュニケーションを行うことがとても重要であるため、コミュニケーション力はとても重要な要素となります
●行動力/量:
競合が多い市場ですので、初期接触のリードタイムは非常に重要です。質を落とさず、一定のボリュームで行動する事が求められます。
※営業職は苦手、目標数字の達成を求められる仕事は検討していない、という方は採用しておりません
●自己学習意欲:
医療、介護、地域理解など幅広い知識が必要となります。その為、積極的な自己学習は欠かせません。

勤務時間・曜日

・毎月1日を起算日とする1ヶ月単位の変形労働時間制とする
・週の所定労働時間は、1ヶ月を平均して40時間以内とする
・各日の労働時間はシフト制とし、9:00~18:00(休憩1時間)とする
・勤務割表の作成は、原則として1ヶ月ごとに行うものとする
・勤務割表は起算日の原則7日前までに通知する
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

休日・休暇

・完全週休二日制
・1週間を通じて2日とし、各人毎に別に定める勤務表により各1ヶ月がはじまる原則7日前までに通知する。この場合、1週間の起算日は日曜日とする。
・有給休暇(入社時付与・2時間・半日取得可)、夏季休暇、年末年始休暇
・アニバーサリー休暇(任意の1日)
・慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、妊婦特別休暇(産前産後)、
・年間休日121日?※2021年度介護休暇

アクセス

都営三田線「芝公園駅」A3出口より徒歩2分
都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」A3出口より徒歩6分
JR線・東京モノレール「浜松町駅」金杉橋口より徒歩7分
都営大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩8分)

待遇・福利厚生

加入保険:雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
試用期間:3ヶ月
試用期間中の労働条件:同条件
雇用形態:正社員
契約期間:期間の定めなし

【制度・福利厚生】
・育児・介護短時間措置制度
・持株会制度 ※ 拠出額に対し10%の会社補助
・書籍購入制度

社会保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

試用期間の有無

あり(3ヶ月)

​その他

採用予定人数:5

履歴書の有無:-

勤務形態:変形労働時間制

平均所定労働時間:163時間

固定残業代の有無:なし

有料職業紹介に該当:はい

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