仕事内容
【ポジション】
テレマーケティング/医療・介護キャリア事業
【仕事内容】
弊社人材紹介サービスへ登録を頂いた看護職・介護職・無資格者の方のうち
・新規登録者
・既存登録者のうちサービス提供ができていない方
・その他サービス提供希望者(資格取得希望者、就職希望者 他)
に対し電話やSMSを用いて再アプローチを行っています。
【事業内容】
今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。
この人材不足の課題解決に向けて
「就労支援(人材紹介・媒体)」
「業界への参入促進(教育事業)」
「定着支援(コンディショニングチェック他)」
をはじめ、様々な事業創出に取り組んでいます。
【募集人数】複数名
※紹介会社:株式会社ヒューガン
アピールポイント
【仕事のやりがい・働く魅力】
日本の超高齢化社会において、必要不可欠である医療・介護業界やその実態について実業務を通じて考えを深める事ができます。何より第一線で働く看護職・介護職・入職希望者の方々とのコミュニケーションにおいて伺う内容は、商品やサービスの問い合わせに対して回答をするようなコールセンターでは得られないものになるはずです。
【企業情報】
・当社は、2003年の設立以来、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフの領域で、価値提供先であるエンドユーザ・従事者・事業者をつなぐプラットフォームである情報インフラの構築を通じて、社会課題の解決につながる事業を次々に創造・拡大し、19期連続で増収増益を継続してまいりました。
・私たちはこれからも高齢社会の情報インフラの構築を通じて、社会課題を解決し、高齢社会を豊かな社会にしていきます。患者や高齢者、そのご家族が、質の高い医療・介護サービスを継続的に享受でき、安心して暮らせている。現役世代の方々が、健康的にイキイキと働けており、豊かな暮らしを送ることができている。そして、高齢社会に生きるすべての人々が自分の生活や人生にまつわる様々な悩みや不安を解消し、安心で豊かな暮らしを営めている――。このような未来の実現に向けて、私たちはこれからも高齢社会の社会課題解決に挑み続けます。
必要な経験・スキル
学歴:不問
【MUST】
・コミュニケーション能力(知らない方との電話応対に問題がなければOK)
・PCタイピングスキル(一次面接にてタイピングスキル確認を行います)
・協調性
【WANT】
・目標達成意欲
・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる
・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を担保できる行動力
・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる
(尚良し)
・営業職・販売職の経験がある方
└特に、幅広い顧客層を対象に、顧客接点~成約までの展開率が1%程など、成果を出すために行動量を担保することが求められる業務を経験している
・コールセンターでの架電業務経験のある方
・医療関係の何らかの業務経験
【期待する人物像】
・ハイボリュームの電話をこなしながら、求職者様にとって親身になれる人が活躍しています
・業務自体は決して複雑でも難易度が高くもないため、やや単調な仕事にもやりがいを見いだせる人であればマッチしています
・また、今期は上記内容に加えて、フレキシブルにアプローチ要件が変わる可能性が高いので、柔軟性や比較低要素を受け止められる力があれば高評価になります
勤務時間・曜日
配属先により以下2パターンどちらかになります。
・9:30~18:30(休憩1時間)
・10:30~19:30(休憩1時間)
休日・休暇
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・有給休暇(入社時付与・2時間・半日取得可)、夏季休暇、年末年始休暇
・アニバーサリー休暇(任意の1日)
・慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、妊婦特別休暇(産前産後)、
・年間休日121日?※2021年度介護休暇
アクセス
都営三田線「芝公園駅」A3出口より徒歩2分
都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」A3出口より徒歩6分
JR線・東京モノレール「浜松町駅」金杉橋口より徒歩7分
都営大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩8分)
待遇・福利厚生
加入保険:雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
試用期間:3ヶ月
試用期間中の労働条件:同条件
雇用形態:正社員
※選考結果次第で、有期雇用を打診させていただく可能性あり(正社員登用制度あり)
契約期間:期間の定めなし
【制度・福利厚生】
・育児・介護短時間措置制度
・持株会制度 ※ 拠出額に対し10%の会社補助
・書籍購入制度
社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
試用期間の有無
あり(3ヶ月)
その他
採用予定人数:常時募集
履歴書の有無:-
勤務形態:固定時間制
平均所定労働時間:163時間
固定残業代の有無:なし
有料職業紹介に該当:はい