仕事内容
★顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで(プログラム開発は行いません)
サーバ構築、PC設定、ネットワーク、ヘルプデスク、チューニングなどシステム運用におけるインフラの構築とアフターフォローが中心です。
近年はAWSの高度なシステムの設計・構築案件が増えています。
顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します。
(変更の範囲)当社業務全般
アピールポイント
【魅力】
・既存顧客、新規導入後の顧客と長期的な関係が構築できます。
・顧客満足度の向上に直結する非常に重要な仕事です。
・幅広い業界の民間企業(製造、卸、小売、ネット通販等)と取引があります。
必要な経験・スキル
【必須条件】
本社
・サーバ構築経験2年以上(※ヘルプデスク経験だけはダメです)
東京オフィス
・AWSの設計・構築
プログラム未経験者でも応募可
【歓迎条件】
・ネットワーク関連の知識・経験
・顧客対応の経験
・コミュニケーション能力の高い方
【求める人物像】
・挨拶、身だしなみ、言葉遣いなど、社会人としての基本行動が取れる人。
・何事にも前向きに取り組める人 「コミュニケーション力」の高い人。
・コミュニケーション能力と行動力のバランスが取れる人 前向きに物事を考え、能動的に行動できる人。
・周りを巻き込んで仕事ができる人。
勤務時間・曜日
9:00~18:00 所定労働時間8時間 休憩60分
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日
・お盆休暇(8/15) ・年末年始休暇(12/30~1/4)
・年次有給休暇 入社3ヶ月経過後20日(バースディ休暇、結婚記念日休暇、等) 時間単位の年休あり(今年から新入社員も20日間付与)
・特別休暇
①リフレッシュ休暇(勤続年数に応じた特別休暇 勤続30年で4日等)
②災害ボランティア休暇(年5日を限度)
・産前・産後休暇 ・育児休業 ・介護休業
アクセス
・東京オフィス
JR総武本線馬喰町駅徒歩1分/都営新宿線馬喰横山駅徒歩4分/都営浅草線東日本橋駅徒歩4分)
待遇・福利厚生
・東京オフィス
<基本給>230,000円~359,000円
<地域手当>34,000円
<月額支給>264,000円~393,000円
<賞与込み年収>470万円~720万円
・全拠点共通
<賞与実績>6ヶ月/年
<残業手当>残業時間に応じて全額支給
<通勤手当>非課税限度内全額支給
福利厚生
・各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
・通勤手当、役職手当、残業手当、地域手当
・技術手当(プロジェクトマネージャ:25,000円/月、基本情報:5,000円/月など)
・合格一時金(プロジェクトマネージャ:500,000円、基本情報:60,000円など)
・確定拠出年金制度
・借上社宅制度(転勤時)
・住宅補助制度(賃貸に入居の場合、最高50,000円/月)
・寮完備
・限定社員制度
・「福利厚生倶楽部」加入
・通信教育半額補助制度
・財形貯蓄補助制度
教育研修
・技術研修(会社指定) ・人材育成研修(本人希望)
評価制度
・半期に1回の目標面接制度(社員が目標を設定し上司と確認、半年経過後本人が結果を記入し上司が確認、次の目標設定
生産性向上
・「集中タイム」 朝の1時間半は自分の仕事に集中し、電話や会議をしない
・「OneBest運動」 会議は1時間以内、レポートは1枚、等
社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
試用期間の有無
あり(6ヶ月)
その他
採用予定人数:常時募集
履歴書の有無:任意
勤務形態:固定時間制
平均所定労働時間:163時間
固定残業代の有無:なし
有料職業紹介に該当:はい